Política de Privacidade
1. Introdução
A SOU Marketing Madeira valoriza a privacidade e a segurança dos dados dos seus usuários. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações ao visitar nosso site www.soumarketingmadeira.com e utilizar nossos serviços.
Ao acessar nosso site e fornecer seus dados, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.
2. Dados Coletados e Forma de Coleta
Coletamos apenas informações essenciais para melhorar a experiência do usuário e oferecer nossos serviços de marketing digital.
2.1. Como Coletamos Dados?
Formulários de contato e geração de leads no site (via Wix);
Conversas no WhatsApp, iniciadas pelo próprio usuário através do botão no site;
Assinatura do blog para receber novidades (newsletter).
2.2. Quais Dados Coletamos?
Nome e Sobrenome (para identificação e personalização da comunicação);
E-mail e telefone (para contato e envio de informações sobre serviços);
Empresa ou setor (caso seja informado pelo usuário no formulário).
Importante: Não coletamos dados sensíveis, como etnia, religião, opinião política, saúde ou dados bancários.
3. Finalidade do Uso dos Dados
Os dados coletados são usados exclusivamente para os seguintes fins:
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Anúncios no Google Ads: Criamos campanhas baseadas em público-alvo e palavras-chave para garantir anúncios relevantes aos usuários;
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Remarketing no Google Ads: Apenas usuários que visitaram nosso site podem visualizar anúncios personalizados através dessa plataforma;
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Envio de novidades e conteúdos: Assinantes do blog recebem novidades por e-mail e podem cancelar a assinatura a qualquer momento;
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Contato comercial: Apenas respondemos leads que preencheram voluntariamente nossos formulários ou entraram em contato pelo WhatsApp.
O que NÃO fazemos:
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Não utilizamos remarketing no Instagram, Facebook ou outras redes sociais apenas anúncios voltados ao público de interesse;
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Não compramos listas de e-mails ou contatos de terceiros;
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Não enviamos spam ou mensagens automáticas para usuários que não solicitaram contato.
4. Proteção e Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
Medidas implementadas incluem:
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Servidores seguros e criptografados (protegendo formulários do Wix);
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Proteção contra ataques cibernéticos e acessos não autorizados;
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Apenas funcionários autorizados têm acesso aos dados fornecidos pelos usuários.
Caso ocorra qualquer incidente de segurança, notificaremos os usuários afetados e as autoridades competentes conforme exigido pelo Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR).
5. Compartilhamento de Dados
A SOU Marketing Madeira não compartilha dados pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:
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Quando exigido por lei ou autoridades reguladoras;
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Para processadores de dados terceirizados, como o Google Ads, exclusivamente para fins de publicidade segmentada;
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Em caso de fusão, aquisição ou venda da empresa, garantindo que os usuários sejam notificados antes de qualquer transferência de dado
6. Direitos do Usuário (Conforme o GDPR e Lei n.º 58/2019)
Os usuários têm os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:
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Direito de Acesso – Solicitar uma cópia dos dados armazenados;
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Direito de Retificação – Corrigir informações incorretas ou desatualizadas;
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Direito ao Apagamento (Direito ao Esquecimento) – Pedir a exclusão definitiva dos dados;
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Direito à Portabilidade – Transferir seus dados para outro serviço ou empresa;
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Direito de Oposição – Solicitar a interrupção do uso dos dados para finalidades específicas;
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Direito de Revogar Consentimento – Retirar sua autorização para envio de novidades ou campanhas de marketing.
Para exercer seus direitos, basta enviar um e-mail para web@soupublicidade.com.br com o assunto "Solicitação de Dados".
7. Cancelamento da Assinatura e Exclusão de Dados
Caso o usuário não deseje mais receber novidades, ele pode:
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Clicar no botão "Unsubscribe" (Cancelar Assinatura) presente nos e-mails do blog;
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Solicitar a remoção pelo WhatsApp ou e-mail.
8. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Nosso site pode utilizar cookies para melhorar a experiência do usuário. Os cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário para otimizar a navegação.
Cookies Utilizados:
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Cookies de Desempenho – Melhoram a velocidade e experiência do site;
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Cookies de Publicidade – Personalizam anúncios exibidos no Google Ads;
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Cookies de Análises – Coletam informações de navegação para otimização do site.
Gerenciamento de Cookies:
Os usuários podem desativar os cookies nas configurações do navegador. No entanto, isso pode afetar algumas funcionalidades do site.
9. Alterações na Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento. As mudanças serão informadas no site e, caso necessário, notificaremos os usuários assinantes por e-mail.
Última atualização: 01/01/2025
10. Contato para Questões de Privacidade
Caso tenha dúvidas sobre esta política ou queira exercer seus direitos, entre em contato:
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E-mail: web@soupublicidade.com.br
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WhatsApp: +5522999355201
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Website: www.soumarketingmadeira.com
A SOU Marketing Madeira está comprometida com a transparência, segurança e conformidade legal no tratamento dos seus dados.